北京联通二区分公司智家工程师于文祥用心为每位客户

　　于文祥曾说:“为客户服务是我的职责,让所有客户满意是我的信念。”这短短的一句话,尽显他高效尽责的服务精神,以及忘我付出的工作态度。于文祥是北京联通二区分公司的一名智家工程师,多年来,他一直维护千家万户网络畅通,扎根在服务一线。他认真负责、兢兢业业、坚守执着、毫不退缩,一颗为用户服务的心始终不变!他用他的实际行动诠释了何为“联通好服务用心为客户”。

　　作为一名智家工程师,负重上线杆、下管道、钻电井,这对于文祥来说都是常事。披星戴月、来回奔波、晴天一身土、雨天一身泥更是常态。但于文祥总是满怀热忱的对待工作,无论何时何地都能及时响应、快速解决客户问题。夏天对于每位智家工程师来说都是最辛苦、最忙碌的季节,但无论是热浪滚滚的酷暑天,还是捉摸不定的阴雨天,都没有阻碍于文祥前进的脚步。记得一个倾盆大雨的夜晚,正打算休息的于文祥突然接到一个报障电话,是他所负责的小区内部的主干光纤出现了异常。知晓事态紧急的他没有丝毫犹豫,穿上雨衣,拿上工具箱,便只身冲进了大雨中。他徒步赶到现场,经排查,原来是大雨导致主光电缆进水,从而致使光纤异常。于文祥将排查结果上报给了领导的同时便开始加紧维修,他全力以赴,尽最大努力排除故障。在他的不懈努力下,两个小时后两栋楼客户的网络问题终于解决了。在收到所有报修客户确认网络正常的回复后,于文祥疲惫的面容上终于露出一丝欣慰的微笑。

　　这一刻,于文祥感到无比的满足,心中也充满了自豪。于文祥时时刻刻以客户为先,誓当客户的网络的守护者,竭尽全力只为让每位客户享受到稳定、高效的联通网络。为此,即使是下班时间接到客户的求助电话,于文祥也会义无反顾地赶往现场,解客户燃眉之急。切实为客户办实事、办暖心事、解民忧的行为,不仅使他赢得了客户的信任与认可,更充分体现了当代联通智家工程师攻坚克难的工匠精神,为其他人树立了榜样。“匠心网络,贴心服务”,这是于文祥一直秉持的服务理念。作为北京联通智家铁军的一员,于文祥将继续在联通高品质服务的道路上不断前行,为联通“近悦远来”的优质口碑增砖添瓦。新闻线索报料通道：应用市场下载“齐鲁壹点”APP，或搜索微信小程序“齐鲁壹点”，全省800位记者在线等你来报料!

企行财税主营业务： 公司注册、公司变更、代理记账、涉税处理、公司转让、公司注销、商标注册、公司户车牌转让，投资/资产/基金类公司转让， 免费咨询电话：010-85803387 。工商老师私人手机号：17701222182